Sıkça sorulan sorular
Minty Melon hizmetleri, tenant siteleri, destek akışı ve içerik yönetimiyle ilgili en sık gelen sorular.
Tenant sitesi nedir?
Her müşteri kendi tenant anahtarıyla ayrışan, içerik ve ayarları panelden yönetilen ayrı bir site yüzeyine sahip olabilir.
Bir tenant birden fazla siteye sahip olabilir mi?
Evet. Plan ve ürün tanımlarına göre bir tenantın birden fazla site/tema edinmesi desteklenebilir.
Logo, header ve footer bilgileri panelden değişir mi?
Evet. Site Araçları içindeki Header ve Footer alanları marka, logo, iletişim ve regülasyon bilgilerini yönetir.
Blog ve portfolio içerikleri nereden yönetilir?
Site Araçları içindeki Blog ve Portfolio sekmelerinden kategori ve içerikler ayrı ayrı yönetilir.
KVKK ve çerez belgeleri siteye nasıl eklenir?
Footer alanındaki Kişisel veriler ve regülasyon bölümünden PDF belgeleri yüklenip yayınlanabilir.
Kampanya sayfalarındaki leadler nerede toplanır?
Kampanya formundan gelen kayıtlar lead olarak tutulur ve buton/aksiyon tipine göre filtrelenebilir.
Genel SSS tüm temalarda görünür mü?
Evet. Genel SSS kayıtları ortak site ayarından okunur ve tenant temalarında SSS sayfasında kullanılabilir.
Destek talepleri nasıl takip edilir?
Destek talepleri ticket sistemiyle kayıt altına alınır; öncelik ve konuya göre süreç yürütülür.